Często zadawane pytania

Tak, jest możliwy zwrot akcesoriów do profili, które zostały zakupione. Niemniej jednak, chcielibyśmy poinformować, że profile aluminiowe cięte na indywidualny wymiar nie kwalifikują się do zwrotu. Cenimy sobie Twoje zrozumienie w tej kwestii.

Tak, w większości przypadków możliwe jest anulowanie zamówienia przed wysyłką jednak nie możemy tego zagwarantować. 

Zamówienia, które zawierają profile o długości do 2,5 m, zazwyczaj są przygotowywane i wysyłane w ciągu 2-6 dni roboczych. Natomiast akcesoria, które są dostępne na magazynie, wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu zamówienia.

Jednakże, jeśli zamawiasz profile o długości większej niż 2,5 m, wymagają one specjalnego transportu, co może wpłynąć na wydłużenie czasu oczekiwania. Jeśli zależy Ci na szybszej dostawie, prosimy o skontaktowanie się z nami, a my postaramy się dostarczyć przesyłkę na czas.

Nasze przesyłki są dostarczane zgodnie z rodzajem i rozmiarem zamówionych produktów, aby zapewnić Ci jak najlepszą obsługę. Oto nasze standardowe metody dostawy:

• Przesyłki o długości do 1,5 m są wysyłane za pośrednictwem kuriera DPD.
• Paczki o długości od 1,5 m do 2,5 m są dostarczane za pomocą firmy kurierskiej UPS.
• Jeśli zamówione produkty mają długość przekraczającą 2,5 m lub wagę powyżej 60 kg, korzystamy z usług firmy spedycyjnej.

Informacje o kosztach wysyłki znajdziecie pod linkiem.

Rozumujemy Twoje zaniepokojenie kosztami wysyłki. Warto zrozumieć, że koszty dostawy są zazwyczaj uzależnione od kilku czynników, które wpływają na całość procesu logistycznego. Oto kilka powodów, dla których koszty wysyłki mogą wydawać się stosunkowo wysokie:

1. Rozmiar i Waga Produktów: Jeśli zamawiasz produkty o większym rozmiarze lub wadze, konieczne jest zastosowanie dodatkowych środków zabezpieczających i/lub większych pojazdów dostawczych, co wpływa na koszty dostawy.

2. Bezpieczeństwo Przesyłek: Aby zapewnić, że produkty dotrą do Ciebie w idealnym stanie, stosujemy jak najlepsze metody zabezpieczające, które mogą zwiększyć koszty dostawy.

3. Odległa Lokalizacja: Jeśli Twoja lokalizacja jest oddalona od centrum logistycznego lub magazynu, koszty dostawy mogą być wyższe ze względu na dłuższy dystans do pokonania.

4. Wysyłka Zagraniczna: Wysyłka międzynarodowa zawsze wiąże się z wyższymi kosztami niż dostawa na terenie kraju ze względu na większy dystans do pokonania.

5. Opłaty przewoźników: Koszty dostawy zależą również od cen oferowanych przez firmy kurierskie i przewoźników, a te mogą być różne w zależności od dostawcy.

Chociaż koszty dostawy mogą wydawać się wyższe, ważne jest, aby zrozumieć, że celem jest dostarczenie produktów w jak najlepszym stanie i na czas. Jeśli masz pytania dotyczące kosztów dostawy, warto skonsultować się z obsługą klienta lub sprawdzić dostępne opcje dostawy, które mogą być bardziej ekonomiczne w zależności od Twoich potrzeb.

Nie, nasze logo znajduje się wyłącznie na zdjęciach na stronie internetowej. Dostarczane przez nas produkty są bez logo.

Tak, to możliwe. Możesz wysłać e-mail ze szkicem lub plikiem 3D .step.