POLITYKA PRYWATNOŚCI

Drogi Użytkowniku!

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i  w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, Dz.U.UE.L.2018.127.2 t. j.).

§ 1

INFORMACJE OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych przez Administratora: Alux Profile sp. z o. o. z siedzibą w Jaworniku Polskim, ul. Grabnik 234, 37 – 232 Jawornik Polski, KRS: 0000930973, NIP: 7941831978, w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, w tym działalności polegającej na prowadzeniu sklepu internetowego funkcjonującego pod adresem www.aluxprofile.pl
2. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych, możesz kontaktować się z Administratorem danych osobowych:

1. mailowo na adres: info@aluxprofile.pl
2. listownie na adres:  ul. Grabnik 234, 37-232 Jawornik Polski

§ 2

ŹRÓDŁA DANYCH

1.  Administrator realizuje funkcje pozyskiwania danych osobowych w następujący sposób:

1. poprzez dobrowolne podanie danych przez Klienta (mailowo, telefonicznie)
2. poprzez dobrowolne wprowadzenie przez Klienta danych osobowych w formularzach, dostępnych w systemie sklepu internetowego
3. poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies (tzw. „ciasteczka”)

2. Jeśli zamierzasz dokonać bezpośredniego zakupu produktów oferowanych przez Administratora (zamówienia telefoniczne,mailowe) lub skorzystać z funkcjonalności sklepu internetowego, zostaniesz poproszony o podanie danych osobowych.
3. Udostępnienie danych osobowych jest dobrowolne. Udostępniając je, wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie przez Administratora.
4. Niepodanie danych osobowych, skutkuje niemożnością realizacji zamówienia.
5. W przypadku, gdy wyłącznie przeglądasz Stronę, Administrator będzie przetwarzał pliki cookies. Zasady dotyczące plików cookies opisuje § 13 niniejszej Polityki Prywatności.

§ 3

RODZAJE DANYCH OSOBOWYCH I CEL PRZETWARZANIA

1. Administrator przetwarza następujące rodzaje zwykłych danych osobowych:

1. imię i nazwisko
2. adres użytkownika lub adres dostawy towaru
3. numer telefonu
4. adres e-mail
5. numer rachunku bankowego
6. w przypadku przedsiębiorców - nazwę firmy oraz numer NIP
7. adres IP

2. Administrator może przetwarzać również inne rodzaje danych osobowych, jeżeli ich przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze lub w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z zawartej umowy.
3. W przypadku założenia konta użytkownika, w ramach funkcjonalności oferowanych przez sklep internetowy, Administrator przetwarza również dane dotyczące historii zamówień.
4. Administrator nie przetwarza wrażliwych danych osobowych (danych biometrycznych, dotyczących stanu zdrowia, rasy, wyznania itp.).
5.  Administrator wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

1. świadczenie usług oferowanych przez Sklep
2. realizacja zamówień
3. obsługa zwrotów
4. prezentacja oferty
5. dopasowanie oferty do użytkowników
6. informowanie o dostępności danego towaru
7. obsługa wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy
8. prowadzenie rozmów typu chat online
9. analiza danych (preferencji zakupowych klientów) w celu dostosowywania działań promocyjnych własnych produktów i usług
10. realizacja praw i obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

6. Przetwarzanie zwykłych danych osobowych na potrzeby działalności informacyjnej oraz promocyjno-marketingowej Administratora, odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody udzielonej przez klienta. W przypadku wyrażenia przez Klienta zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną, dane będą wykorzystywane na potrzeby działalności informacyjnej oraz promocyjno-marketingowej Administratora, w szczególności informowania o:

1. zakresie oferowanych towarów
2. nowościach w zakresie oferowanych towarów
3. akcjach promocyjnych
4. możliwości skorzystania z bonów/kodów rabatowych

§ 4

PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

1. W przypadku, gdy przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy - Twoje dane osobowe są przetwarzane  art.6 ust.1lit.b RODO.
2. W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych wynika z ciążącego na Administratorze obowiązku prawnego (np. związanego z rachunkowością) – Twoje dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
3. W przypadku, gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie udzielenia zgody na przetwarzanie (przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną) – Twoje dane osobowe są przetwarzane na postawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4. W pozostałych przypadkach podstawę prawną stanowi uzasadniony interes Administratora wynikający z przedmiotu prowadzonej działalności gospodarczej - art.6 ust.1lit.f RODO.

§ 5

OKRES PRZETWARZANIA

1. Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne.
2. Twoje dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną, a więc do momentu, w którym:

1. przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych
2. ustanie możliwość ustalania, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń związanych z zawartą umową
3. cofniesz zgodę na przetwarzanie danych (jeśli to ona była podstawą przetwarzania)
4. zostanie przyjęty Twój sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych - w przypadku, gdy podstawą przetwarzania Twoich danych był uzasadniony interes Administratora

§ 6

UPRAWIENIA

1. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:

1. dostępu do danych osobowych
2. poprawienia lub sprostowania danych osobowych (możesz dokonać tego samodzielnie logując się na konto użytkownika w sklepie internetowym)
3. samodzielnego usunięcia konta użytkownika w sklepie internetowym, poprzez uruchomienie procedury usuwania konta
4. usunięcia poszczególnych danych bez podania przyczyny (w zależności od sytuacji może to spowodować usunięcie konta użytkownika w sklepie internetowym)
5. wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w całości, w części lub we wskazanym celu
6. ograniczenia przetwarzania danych osobowych przez określony czas lub w określonym zakresie
7. cofnięcia zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną
8. przekazania posiadanych przez nas danych do innego podmiotu
9. udzielenia informacji o zakresie przetwarzania danych osobowych
10. wniesienia skargi do organu nadzorczego do spraw danych osobowych, którym w Polsce jest: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

2. Zgłoszenie żądań i skorzystanie z przysługujących Ci praw nie wpłynie na dokonane przez nas czynności przetwarzania danych. Informację dotyczącą realizacji Twojego żądania otrzymasz nie później niż w ciągu 14 dni.
3. Przechowujemy dane o dokonanych przez Ciebie transakcjach przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego lub w celu zabezpieczenia interesów Administratora poprzez gromadzenie dowodów związanych z uznaniem reklamacji albo zwrotem towaru. Nawet uprawnione żądanie usunięcia przez Ciebie danych osobowych, nie spowoduje zaprzestania ich przetwarzania we wskazanym zakresie (przechowywanie), przed upływem ustawowych terminów przedawnienia.

§ 7

OCHRONA DANYCH

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych poprzez stronę internetową są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Administrator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
3. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Administratora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.
4. Administrator nigdy nie wysyła żadnej korespondencji, w tym korespondencji elektronicznej z prośbą o podanie danych do logowania, a w szczególności hasła dostępowego do konta użytkownika.

§ 8

USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze.
2. Powierzenie przetwarzania danych osobowych dotyczy następujących grup odbiorców:

1. upoważnieni pracownicy i zleceniobiorcy, którzy korzystają z danych w celu obsługi zamówień lub zwrotów
2. osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność (księgowość, obsługa prawna)
3. dostawca oprogramowania potrzebnego do prowadzenia strony internetowej
4. podmioty realizujące dostawę towarów (firmy kurierskie, transportowe)
5. operatorzy płatności online
6. dostawcy oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności (np. oprogramowanie księgowe)
7. podmioty zapewniające nam wsparcie techniczne
8. podmioty zapewniające system mailingowy
9. podmioty zapewniające usługi marketingowe
10. podmioty zapewniające usługi statystyczne

3. Żaden z podmiotów, którym Administrator powierza w niezbędnym zakresie przetwarzanie danych osobowych, nie zostaje uprawniony do ich wykorzystywania we własnych interesach, niezwiązanych z usługami świadczonymi przez niego na rzecz Administratora.
4. W przypadku uprawnionego żądania odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być również organy kontroli, organy ścigania, organy egzekucyjne oraz inne organy publiczne działające na postawie upoważnienia ustawowego.

§ 9

PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

1. W ramach korzystania przez Administratora z narzędzi wspierających bieżącą działalność (udostępnianych np. przez firmę Google), Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państwa spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) lub innego państwa, w którym podmiot współpracujący utrzymuje narzędzia służące do przetwarzania Danych Osobowych przy współpracy z Administratorem.
2. Odpowiednie zabezpieczenie przetwarzanych Danych Osobowych poza EOG gwarantuje stosowanie zewnętrznych umów dotyczących przetwarzania danych w oparciu o standardowe klauzule umowne spełniające wymogi RODO.

§ 10

PROFILOWANIE

1. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
2. Zakres stosowanego profilowania nie wywołuje istotnego wpływu na Twoją sytuację, w szczególności nie rodzi żadnych negatywnych skutków prawnych. 

§ 11

PRZETWARZANIE W PRZEGLĄDARCE INTERNETOWEJ

1. W ramach funkcjonalności strony internetowej Administrator może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
2. Administrator (w niektórych wypadkach) może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
3. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu kontaktu handlowego, realizacji zamówienia. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

§ 12

ISTOTNE TECHNIKI MARKETINGOWE

1. Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie. Administrator nie przekazuje do zewnętrznych operatorów danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika.
2. Administrator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Administratora do operatorów reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookies.
3. Operator korzysta z technologii „piksel”. Ta technologia powoduje, że serwis społecznościowe wiedzą, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta ze strony internetowej administratora. Serwis społecznościowy bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest Administratorem. Administrator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisom społecznościowym. Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika.

§ 13

INFORMACJA O PLIKACH COOKIES

1. Administrator w ramach funkcjonalności strony internetowej (w tym sklepu internetowego) korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczka).
2. Pliki cookies stanowią dane informatyczne (małe pliki tekstowe) wysyłane przez serwer, które zapisywane są w urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputer, smartfon, tablet). 
3. Korzystanie z technologii plików cookies jest niezbędne do zapewnienia poprawnego działania strony internetowej (w tym sklepu internetowego) np. takich funkcjonalności jak logowanie, przechowywanie koszyka, obsługa płatności elektronicznej czy składanie zamówienia.
4. Administrator korzysta z technologii przechowujących dane na urządzeniu końcowym (cookies) również w celach analitycznych oraz marketingowych.
5. Administrator może również korzystać z funkcjonalności zbliżonej do cookies (np. local storage). Przedstawione w niniejszej Polityce Prywatności informacje odnoszą się również do tych technologii.
6. Administrator stosuje dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” oraz „stałe”.
7.  Cookies sesyjne są plikami tymczasowymi, które identyfikują użytkownika w czasie trwającej wizyty na stronie internetowej. Dzięki nim możliwe jest np. bezpieczne logowanie się do sklepu internetowego. Cookies sesyjne są obsługiwane w pamięci ulotnej i nie są zapisywane w pamięci stałej (np. dysk twardy). Po zamknięciu przeglądarki internetowej cookies sesyjne zostają automatycznie usunięte.
8. Cookies „stałe” są plikami, które mają określony czas wygaśnięcia. Przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika. Dzięki nim korzystanie z często odwiedzanych stron staje się bardziej przyjazne (np. zapamiętanie wybranej lokalizacji i języka strony internetowej).
9. Pliki cookies można podzielić również ze względu na cel wykorzystania informacji przechowywanych w cookies:

1. cookies niezbędne do działania usługi – najczęściej są to cookies sesyjne (dzięki nim możliwe jest np. logowanie, obsługa koszyka czy finalizacja procesu zakupowego)
2. cookies analityczne i diagnostyczne – ten typ cookies umożliwia mierzenie ilości wizyt na stronie internetowej, zainteresowania określoną grupą produktową, popularności odwiedzanych stron bądź preferencje dotyczące prezentowanej treści (dzięki nim możemy przygotować optymalną ofertę dla naszych klientów oraz mierzyć jakość i wydajność strony internetowej)
3. cookies marketingowe – używane w celu zapewnienia wysokiej jakości treści reklamowych i dostosowania ich do preferencji użytkownika przez nas oraz przez naszych partnerów (dzięki nim można zapobiegać ponownemu wyświetlaniu się tych samych promocji, produktów czy innych informacji)

10. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja używanej przez użytkownika przeglądarki internetowej.
11. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na naszej stronie internetowej. Korzystając z naszej strony internetowej akceptujesz, że w Twoim urządzeniu końcowym zostaną zainstalowane pliki cookies, które umożliwiają nam świadczenie usług. Brak zgody na pliki cookies oznacza, że pewne funkcjonalności strony internetowej mogą być niedostępne.

§ 14

ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

W przyszłości możemy dokonywać zmian w Polityce Prywatności. Nowe wersje dokumentu będziemy ogłaszać na stronie internetowej: www.aluxprofile.pl

Aktualizacja Polityki Prywatności – 24.09.2024 r.